Etusivu / Apua-opas / Sosiaalipäivystys

Sosiaalipäivystys

Sosiaalinen hätätilanne ei katso aikaa ja paikkaa. Sosiaalisen hätätilanteen syntyessä virka-ajan ulkopuolella on tukea ja apua saatavilla valtakunnallisista auttavista- ja kriisipuhelimista.

Tarvittaessa hätäkeskus ohjaa asiakkaan oikean avun piiriin. Hätänumeron 112 kautta välitetään kuitenkin ensisijaisesti vain kiireellistä sosiaalipalvelua, eli asiakas ohjataan tällöin sosiaalipäivystyksen piiriin.

Sosiaalipäivystys on kuntien yhteinen palvelumuoto, johon asiakas ohjautuu kiireellisissä tilanteissa jonkun viranomaistahon kautta.